«В 2022 году данных Synevo, ПриватБанка, «Киевстара» и «Сільпо» хватит, чтобы создать любой компромат»

«В 2022 году данных Synevo, ПриватБанка, «Киевстара» и «Сільпо» хватит, чтобы создать любой компромат»

Пару лет назад футуролог, доктор экономических наук и генеральный директор группы компаний Advanter Group Андрей Длигач предсказал, что «Розетка» и семейство маркетплейсов EVO объединятся.

Недавно главы компаний объявили о слиянии, а несколько дней назад антимонопольный комитет одобрил сделку.

В своем недавнем выступлении на «Ритейл-среде» Длигач рассказал о «поколении ртути», о роли искусственного интеллекта в ритейле будущего, а также предсказал наступление локальных крафтовых брендов на мировых гигантов и расцвет адаптивного интеллекта. K750 приводит самые интересные тезисы из выступления Длигача.

Искусственный интеллект вместо брендов

К 2025 году 50% денег в рознице будут оставлять бренд-агностики. На данный момент эти покупатели в меньшинстве. Но уже сегодня клиенты охотно приобретают продукцию под собственными торговыми марками розничных сетей. В будущем, к 2020 году, бренды будут в значительной степени вытеснены персонализированной коммуникацией с клиентом.

Искусственный интеллект (ИИ) уже знает нас лучше, чем мы сами и наши близкие. Любая крупная компания использует CRM-системы, которые могут анализировать покупателей и находить, что именно «включает» каждую группу и даже человека. Достаточно «скормить» системе клиентскую базу – и она сама найдет профили людей в Facebook, построит их психологические портреты, выискивая суть и игнорируя случайные отклонения в поведении.

Мы уже не понимаем, кто автор контента, вызывающего у нас отклик. Описания товаров на Aliexpress составляет искусственный интеллект на языке потребителя под профиль аудитории, на которую нацелен товар. Система машинного обучения ориентируется на то, как аудитория реагирует на конкретные слова и подбирает правильные комбинации, и таких описаний генерируется по 20 000 в день. Пока получается коряво, но уже завтра будет лучше.

Лондонский фотограф Кэмерон-Джеймс Уилсон создал цифровую модель Шуду Грэм, которая зарабатывает столько же, сколько высокооплачиваемая «живая» модель. Шуду Грэм стала лицом косметического бренда Рианны – Fenty Beauty, и у нее есть k750.media