Угрожали туристам тюрьмой: туроператор JoinUp угодил в новый масштабный скандал из-за драки на борту

Угрожали туристам тюрьмой: туроператор JoinUp угодил в новый масштабный скандал из-за драки на борту

Популярный в Украине туроператор JoinUp угодил в новый скандал во время полета клиентов в Египет: пилот самолета авиаперевозчика YanAir из-за конфликта некоторых пассажиров с бортпроводницей пригрозил туристам тюрьмой.

Об этом на своей странице в Facebook сообщила народный депутат от «Самопомочі», председатель подкомитета Верховной Рады по вопросам туризма, курортов и рекреации Анна Романова. По ее словам, более 100 человек летели в Шарм-эль-Шейх, но самолет внезапно посадили в египетской столице Каир.

«Вы что там, вообще берега попутали? Даже если пассажиры ведут себя невоспитанно, обученный персонал нормальных авиакомпаний может всегда дипломатично уладить ситуацию. Но речь идет о «скотовозках», которыми пользуются такие туроператоры, как JoinUp, чтобы перевозить туристов. Самолеты этих компаний называют так не только потому, что они завезены из стран третьего мира (Пакистана, Сомали, Эритреи, Нигерии) и имеют средний возраст 30 лет. А еще и по отношению персонала к пассажирам. Как к скоту», — возмутилась Романова.

«Так вот, сели в Каире, погрузили в автобусы, запугали тюрьмами, через энное количество часов напуганных туристов доставили таки в Шарм. Но — вуаля! Не в тот отель! А в какой-то клоповник… Сейчас всех (и тех, кто не ссорился) собираются везти обратно в Украину», — рассказала нардеп.

В комментариях предполагают, что виновата не только компания, но и туристы, которые вели себя неподобающим образом.

Позже на сайте туроператора JoinUP появилось сообщение о том, что рейс YE5015 Киев — Шарм-эль-Шейх авиакомпании YanAir от 8 ноября осуществил вынужденную посадку в аэропорту города Каир в связи с инцидентом, связанным с дракой пассажиров на борту.

«В соответствии с авиационными нормами, экипаж не мог продолжать полет, так как закончилось его летное время. Туристов этого рейса авиакомпания расселила в отеле Cyrene Island 4* и предоставила питание на время ожидания», — сказано в сообщении.

По информации туроператора, данная ситуация стала причиной задержек связанных рейсов по цепочке:

  • YE5021 02:00 (было) — BAY2091 Киев — Хургада 06:05/10:05

  • YE5214 07:00 (было) — BAY2094 Хургада — Львов 11:05/15:05

  • YE5213 12:00 (было) — BAY2093 Львов — Хургада 16:05/20:05

  • YE5022 17:00 (было) — BAY2092 Хургада — Киев 21:05/01:05

«Туристы, у которых были запланированы рейсы в Египет из Киева и Львова, проинформированы о задержках заранее. Иногородние туристы расселены в отелях за счет туроператора. Туристы, у которых из-за задержки сократилось количество отдыха, получат финансовую компенсацию за потерянные сутки. Туристы, которые ожидают вылета из Хургады, на время задержки расселены в отелях курорта за счет туроператора. Мы приносим извинения за данные неудобства нашим туристам», — отметили в JoinUP.